Ruilen

Mag ik mijn product ruilen?
Wanneer je een product hebt ontvangen, waarvan de maat of de kleur niet naar wens is, kan je deze ruilen, dat is geen enkel probleem maar check even onze voorwaarden.

retourkosten
Retourkosten zijn altijd voor eigenrekening van de klant tenzij het product ondeugelijk is geleverd.

Voorwaarden
- Je hebt op onze aankopen 30 dagen bedenktijd.
- Het artikel mag niet gedragen zijn.
- Verpakkingen mogen niet ontbreken, beschadigd of gescheurd zijn.
- Pakbon of factuur bijvoegen.
- Panty’s die zichtbaar uit de verpakking zijn geweest of gepast worden niet in behandeling genomen en helaas niet vergoed.
- Ondergoed wordt uit hygiënisch oogpunt niet geruild tenzij het artikel ongedragen is.
- Retour kosten zijn altijd voor eigenrekening.

Hoe gaat ruilen in zijn werk?
Je kunt je artikelen gewoon direct naar ons terug sturen zonder contact met ons op te nemen. Retour kosten zijn wel altijd voor eigenrekingen en u mag retourzenden met elke vervoerder die u wilt en wij sturen je dan kosteloos een nieuwe zending. Voeg wel even een factuur, pakbon of briefje toe waar duidelijk je adres gegevens opstaan met de gewenste artikelen waavoor je deze wilt ruilen. 

kosten ruilen?
Voor het opnieuw opsturen van die omgeruilde artikelen, zijn de kosten voor onze rekening. De retourkosten zijn wel voor eigen rekening.

Tips voor het omruilen
Zoals je weet mag je aankopen altijd ruilen en dat mag met elke vervoerder die jezelf wilt. Handig om te weten is dat je veel kosten kan besparen met het kiezen van een vervoerder en de manier van verzenden. Bijvoorbeeld een brievenbus pakketje is veel voordeliger dan een gewone zending en kan al tot de helft aan kosten schelen. Ruilen is altijd voor eigen risico dus zorg er altijd goed voor dat je het verzendbewijs (Track and Trace code) altijd goed bewaard. Zo kun je het pakketje zelf volgen en kunnen er geen misverstanden ontstaan.

Wat is het ruil & retouradres?
Sokken-online.nl
Langeloop 10v
1742PB Schagen
Nederland